Conditions de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne Eligancia. En validant votre commande, vous acceptez pleinement ces conditions. —

1. Produits Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photos sont à titre illustratif mais reflètent fidèlement les articles proposés. —

2. Commande et Paiement Les commandes se font exclusivement via notre site web. Le paiement s’effectue à la livraison (Cash on Delivery). Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par email ou message. —

3. Livraison Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Le délai de livraison estimé est de 2 à 7 jours ouvrables selon la région. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande. —

4. Échange Nous acceptons uniquement les échanges sous 3 jours après réception, si le produit est en parfait état (non porté, non lavé, avec étiquettes). Aucun remboursement n’est effectué. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. —

5. Annulation de commande Une commande peut être annulée uniquement avant expédition. Une fois le colis en cours de livraison, l’annulation n’est plus possible. —

6. Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande. Elles sont sécurisées et ne sont jamais partagées sans votre consentement. (Voir notre [Politique de confidentialité]). —

7. Loi applicable Ces conditions sont régies par la législation en vigueur en Algérie. En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité. —

Contact Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
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